BURGER KING SHOPPING UNIAO - LOJA OSASCO (PÉSSIMO ATENDIMENTO)

BURGER KING SHOPPING UNIAO - LOJA OSASCO

Prezados, já reclamei ao SAC do Burger King a 12 dias atrás, porém não obtive nenhuma resposta, sendo assim, segue a mesma reclamação aqui no site, espero que a empresa tenha uma atitude digna.

Compramos entradas do Cinemark para às 21:30h e fomos (minha namorada e eu) no restaurante comprar 01 wopper duplo,01 coca sem gelo,01 soda gelada,duas batatas,01 wopper jr e orion pequena.O restaurante estava com 02 caixas,02 montadores de lanche,01 atendente de balcão que ficava servindo refrigerantes e 01 gerente(Alexsandra) que ficava somente dando ordens.A situação do restaurante era precária,pois estava com u [editado pelo Reclame Aqui] de aproximadamente 15 pessoas para pedir e mais umas 10 esperando o lanche.Após esperar uns 06min fizemos o pedido e tudo ocorreu bem,fomos esperar nosso lanche onde começou todo o problema,esperamos um bom tempo e quando o lanche veio,foi entregue na bandeja e era para viagem.Reclamamos e a gerente recolheu e nos esqueceu por uns 10 minutos,pegou minha NF Paulista para acompanhar o pedido e depois devolveu a NF toda molhada.Como o lanche não saia resolvi cancelar a compra e então a gerente pediu a NF novamente e agilizou a montagem,quando o lanche foi entregue estava faltando uma batata e quando reclamamos ela disse que estava certo,foi então que solicitamos nossa NF e ela havia jogado no lixo.Pedimos a NF e ela fez o atendente que estava servido refrigerante parar o trabalho para procurar a NF no lixo.Como a NF não aparecia,solicitamos uma segunda via e a gerente disse que o sistema não permitia uma segunda via e por nosso direito exigimos a segunda via uma vez que ela perdeu nossa NF.Para solucionar o caso ela fez o caixa registrar outro pedido igual ao meu e entregou a NF sem meu CPF apenas para constar que havia me dado a NF,o pedido foi constatado que nós estavamos certos e entregue a batata e ela foi muito mal educada tanto conosco como com os funcionários. Agora pergunto ao Burger King,como podem colocar uma pessoa desse nível como gerente/encarregado em uma loja de vocês? O sistema não pode emitir uma segunda via da nota fiscal Paulista? Saimos de lá 21:32h, perdemos parte do filme e o restaurante se considera FastFood? O atendente que mexe com a comida também mexe no lixo? Os funcionários em falta e quem paga são os clientes? Além disso,ainda devemos aguentar uma pessoa mal educada reportando-nos? E a minha nota fiscal,como posso obter,é meu direito. Aguardo uma resposta de vocês que compensa o problema de ontem, isso se vocês são uma empresa digna.